PERGUNTAS FREQUENTES

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos Pix, boleto e cartões de crédito.

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Através dos Correios ou Transportadora.

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o mundo.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

 Nosso prazo para postagem é uma estimativa de 15-25 dias úteis, o prazo dos correios varia de acordo com a modalidade escolhida:

Mini PAC: Até 12 dias úteis. (Apenas duas atualizações de rastreio - quando o objeto é postado e quando sair para entrega ao destinatário)

PAC: Até 10 dias úteis.(Rastreamento durante todo o trajeto)

Sedex: Até 3 dias úteis. (Rastreamento durante todo o trajeto)

Qual o prazo para devolução e reembolso?

Você pode solicitar devolução dentro de 7 dias depois do recebimento do produto.

 O que é uma Pré-venda?

Quando um produto está em pré-venda, significa que ele não está em estoque, e ainda levará alguns dias para ser produzido e despachado. Na descrição do produto é possível ver sobre o prazo de postagem.

Meu produto já foi enviado?

Se você receber um e-mail com atualização de status e o código de rastreamento dos correios, significa que seu produto está a caminho. Caso contrário, ainda não foi enviado.